Když pracujeme na desku v knihovně v pátek nebo v sobotu večer, jsme tu sami, bez supervizorů. To (mimo jiné) přináší na starost zvedání telefonů. Docela dobrá příležitost na procvičování angličtiny, po telefonu je to přeci jen o stupeň obtížnější než tváří v tvář. Posledně to byl třeba dialog s pánem, co má na svém kontě nezaplacené pokuty za 520 dolarů, ale většinou to jsou velmi stručné telefonáty, ve kterých se dotyční ptají, dokdy máme ten den otevřeno.
Nejzajímavější telefonický rozhovor měl kdysi Honza. Volala mu jedna paní, co si chtěla povídat o věznicích, co má USA v Iráku. O pár týdnu volala znova (měla štěstí, že vyhmátla zase Honzu) a ptala se, co je International date line. Honza to rychle vyhledal na wikipedii a přečetl ji první odstavec do telefonu. Ona si to poslechla a řekla, že už volala do 8 knihoven a že my jsme první, kteří to byli schopní zodpovědět a že udělal great job.
Žádné komentáře:
Okomentovat